Nákupní podmínky

1. Veškeré objednávky, podané prostřednictvím internetového obchodu Elektro-megastore.cz, jsou závazné. Podáním objednávky (vyplněním a odesláním objednávkového formuláře, příp. telefonicky či e-mailem) kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem  a že s nimi souhlasí. Postup, jak vybrat požadované zboží a jak provést objednávku najdete na stránce Jak nakupovat.

2. Odeslání objednávky je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku vzájemného potvrzení objednávky mezi kupujícím a prodávajícím (telefonicky či e-mailem).

3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

4. Ceny zboží jsou vyznačeny u jednotlivých položek zboží a platí do vyprodání zásob. Ceny za dopravu, příp. další poplatky si kupující může ověřit na stránce Dodací podmínky. Před odesláním objednávky bude celková cena dodávky vypočtena a zákazník odsouhlasí konečnou cenu zboží včetně dopravy a všech případných poplatků. 

5. Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

7. Kupující odesláním objednávky prodávajícímu vyslovuje souhlas s tím, aby údaje jím poskytnuté v rozsahu, které v konkrétním případě vyplnil či které byly o něm získány na základě uzavřené kupní smlouvy, byly zpracovány prodávajícím (důvěrnost údajů viz. Ochrana osobních údajů).
 

    B. ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

1. Dodací lhůta:

Jakmile obdržíme Vaši objednávku, náš pracovník ihned zjistí, zda je Vámi objednané zboží na skladu. Jestliže je zboží přímo v našem skladu (stav "Skladem"), dopravíme Vám jej až před dům ve většině případů do 1-3 pracovních dnů. Za příplatek Vám navíc odneseme objemné zboží až do bytu. V tomto případě je ale nutné mít po ruce jednu fyzicky zdatnou osobu, která řidiči s odnosem pomůže. Jestliže je zboží skladem u našeho dodavatele, nikoliv přímo u nás (stav "Skladem u dodavatele"), můžete mít zboží doma do 4-5 pracovních dnů. Jestliže zboží skladem není, pracovnice z oddělení zákaznického servisu Vás o tom bude ihned informovat.

V obou případech Vám bude neprodleně sděleno, kdy přesně Vám bude zboží dodáno. Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje. Podrobnějsí informace o dopravě včetně informací o ceně dopravy naleznete na stránce Dodací podmínky.

2. Způsob dopravy:

Způsob dopravy si zákazník volí sám v objednávkovém formuláři, tj. před odesláním objednávky. Nabízené možnosti dopravy zboží se liší v závislosti na oddělení, ze kterého objednáváte, resp. na druhu prodávaného zboží. Možnosti dopravy a ceník dopravy naleznete na stránce Dodací podmínky.  

3. Možnosti platby za zboží: 

V našem obchodě Elektro-megastore.cz máte několik možností platby za Vámi vybrané zboží:

a) hotově - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete zboží zaplatit přímo v našem skladu a zboží si odvézt sami.  Náš sklad

b) dobírkou - tento způsob platby zvolíte v případě, že si zboží necháte dovézt naší dopravou, přepravní službou či Českou poštou a chcete zboží zaplatit až při samotném převzetí. V takovém případě je účtován poplatek 50 Kč.

c) bankovním převodem - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete peníze za zboží převést na náš účet (platba se provádí předem) a zboží Vám je následně doručeno již bez jakýchkoliv dalších poplatků po připsání peněz na náš účet

d) on-line přes eBanku - tento způsob platby zvolíte v případě, že jste majitelem účtu v eBance a chcete zboží zaplatit předem prostřednictvím on-line formuláře. Zboží Vám je doručeno bez jakýchkoliv dalších poplatků po připsání peněz na náš účet.

e) GSM banking - tento způsob platby zvolíte v případě, že chcete zboží zaplatit předem prostřednictvím Vašeho mobilního telefonu. V našem internetovém obchodě můžete tímto způsobem platit, ať už využíváte služeb kteréhokoliv operátora (O2, T-Mobile i Vodafone).

f) Na splátky:  

Nabízíme Vám splátkový prodej prostřednictvím společnosti Home Credit. Na výběr máte z několika splátkových programů (viz. stránka "Splátkový prodej"). Za zboží zaplatíte pouze 0 - 10% z kupní ceny (v závislosti na splátkovém programu a Vašich potřebách), zbytek ceny pak splácíte až od dalšího měsíce v pravidelných měsíčních splátkách, jejichž počet a výši si zvolíte sami na základě vybraného splátkového programu. Nebudeme po Vás vyžadovat ani potvrzení o výši Vašeho příjmu. Více o nákupu na splátky. 

4. Převzetí zboží:

Běžné rozvozní hodiny jsou v pracovní dny (Po-Pá) mezi 9.00 - 17.00. Za příplatek, příp. podle místa Vašeho bydliště je však možné se domluvit i na večerním doručení, příp. na rozvoz o víkendu.

Místem dodání zboží je adresa, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, záruční list a návod na používání výrobku v českém jazyce. Součástí dodávky není instalace zboží.

5. Dokumentace

Veškerá dokumentace (záruční list, daňový doklad, návod v českém jazyce) jsou přiloženy u výrobku. U malých spotřebičů je záruční list již od nás potvrzený. U velkých spotřebičů Vám ZL potvrdí přímo doručující řidič. Pokud by ZL potvrzen nebyl, tak jej, prosím, zašlete doporučeně na adresu našeho dodavatele, tj. na adresu Svět Elektra s.r.o., Olomoucká 77, Brno, 627 00. Záruční list ihned potvrdíme a zašleme Vám zpět. Pro případné další dotazy ohledně potvrzování záruky a doručení zboží nás můžete kontaktovat na naší infolince 530 503 405. Můžete rovněž kontaktovat naše obchodní oddělení na dotazy@elektro-megastore.cz a chybějící doklady Vám budou zaslány.

    C. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10-ti dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy:

1) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.

2) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

3) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

4) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

5) na dodávku novin, periodik a časopisů,

6) spočívajících ve hře nebo loterii.
 

    D. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE

1. Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců s výjimkami, stanovenými zákonem. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží kupujícím a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravně.

2. Garantovaná záruční doba 24 měsíců platí pouze pro konečného spotřebitele, nikoliv pro podnikatele (nákup na IČ), kteří zboží kupují pro účely dalšího obchodu s daným výrobkem. V tomto případě není záruční doba stanovena občanským zákoníkem, ale stanovuje ji konkrétní dovozce zboží do ČR.

3. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu Elektro-megastore.cz a právním řádem, platným v ČR.

4. Zboží reklamujte nejlépe přímo v autorizovaných servisech, jejichž seznam bývá přiložen k návodu, urychlíte tak průběh reklamace.

5. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu na adrese reklamace@elektro-megastore.cz.

6. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.

7. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu, dopravce neručí za špatně zabalené zásilky.
 

    E. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu Elektro-megastore.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

 

    Tyto podmínky vstupují v platnost dne 1. února 2007